自己投資come true

自己投資により、主体的に人生を楽しむ仲間たちで夢を実現します。

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かばんはハンカチの上に置きなさい―トップ営業がやっている小さなルール

クライアントの期待に応える営業とは何か、本当のクライアント目線とは何か。騙されたと思い、読み始めた一冊。目からウロコでした。



自らの行い、振る舞いが如何に非常識かを痛感。いわゆる指南書的なビジネス書とは一線を画する丁寧で、読者に暗に諭してくれる低姿勢な内容が印象的。


*営業かばんの底は、あなたの靴底と同じ。
 つまり、靴を脱がずに土足で家の中に入っていくのと同じ。
 (だから、お客様の家ではハンカチを敷いた上にかばんを置きます)

*私たちは訪問者であっても「お客様」ではない。

*お客様は、商品と一緒に空気を買う。

*「お客様駐車スペース」には車を止めない。
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